Moradores de Alta Floresta denunciam falta de água, baixa pressão e fornecimento com coloração escura em vários bairros. O problema atinge Jardim das Oliveiras, Araras, Cidade Alta, Bom Pastor, Jardim Primavera e Jardim das Flores. Além disso, consumidores afirmam que passam dias sem abastecimento e precisam comprar água para atividades básicas. Uma moradora relatou que está há três dias sem água em casa e criticou a cobrança normal da tarifa, mesmo diante das falhas. Segundo ela, o serviço falha todo ano e prejudica diretamente a rotina das famílias. Enquanto isso, moradores usam as redes sociais para relatar torneiras secas, retorno irregular do fornecimento e água barrenta. O abastecimento no município fica sob responsabilidade da Águas Alta Floresta, empresa do grupo Norte Saneamento.
Agência multa concessionária em R$ 526 mil
As denúncias ganharam força após a Agência de Regulação e Fiscalização aplicar multa superior a R$ 526 mil contra a concessionária. A AGIRF apontou falhas graves e recorrentes na prestação do serviço. Além disso, a fiscalização técnica constatou baixa pressão e descontinuidade mesmo após notificação oficial. A primeira cobrança ocorreu em 2 de julho de 2026 e deu prazo de 24 horas para correções. No entanto, uma nova vistoria em 4 de julho confirmou a permanência das irregularidades.
Fiscalização cobra regularização imediata
Durante as inspeções, a AGIRF registrou níveis críticos de pressão na rede de abastecimento. No bairro Bom Pastor, por exemplo, a pressão média chegou a apenas 2 metros de coluna d’água. Além disso, técnicos identificaram momentos próximos de zero nos bairros Bom Pastor, Araras e Cidade Alta. Portanto, a agência lavrou auto de infração e exigiu medidas imediatas da Águas Alta Floresta. Por fim, a AGIRF informou que manterá fiscalizações permanentes para garantir fornecimento contínuo, eficiente e dentro dos padrões legais. Moradores cobram resposta rápida e solução definitiva para o problema.
